INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Ultimo aggiornamento: 05/07/2026

1. ZONE DI SPEDIZIONE

Collectibles Hunters effettua spedizioni in Italia e nei seguenti Paesi dell’Unione Europea:

Austria, Belgio, Cechia, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Ungheria.

Gli ordini vengono affidati a corrieri selezionati in base a peso, dimensioni, valore, fragilità del prodotto e destinazione della spedizione.

2. COSTI DI SPEDIZIONE

Spedizioni in Italia

• €7,00 per ordini da €0,00 a €59,99.
• €8,00 per ordini da €60,00 a €174,99.
• Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €175,00.

Spedizioni nell’Unione Europea

• €15,00 per ordini da €0,00 a €1.000,00.

I costi definitivi vengono sempre mostrati durante il checkout prima della conclusione dell’ordine. Eventuali supplementi per zone remote, isole, servizi speciali o spedizioni eccezionalmente voluminose saranno indicati prima del pagamento.

3. PREPARAZIONE DELL’ORDINE

Per i prodotti disponibili, gli ordini vengono normalmente preparati e affidati al corriere entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine o del pagamento.

I giorni lavorativi non includono sabato, domenica, festività nazionali e eventuali periodi di chiusura comunicati sul sito.

Durante Black Friday, Natale, saldi, lanci di nuovi prodotti o periodi di forte affluenza, i tempi di preparazione possono subire variazioni.

4. TEMPI DI CONSEGNA

Dopo l’affidamento al corriere, la consegna avviene normalmente entro 3-5 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stime e possono variare in base alla destinazione, a festività, scioperi, condizioni meteorologiche, giacenze, controlli logistici, indirizzi incompleti o errati e altre circostanze non direttamente dipendenti da Collectibles Hunters.

5. TRACKING E CONSEGNA

Quando disponibile, il codice di tracking verrà comunicato tramite email, aggiornamento dell’ordine o canale utilizzato dal corriere.

Il cliente è responsabile di inserire dati completi e corretti: nome, indirizzo, numero civico, CAP, città, Paese, email e numero di telefono quando richiesto.

Eventuali ritardi, giacenze, restituzioni o costi aggiuntivi causati da indirizzi errati, mancata risposta al corriere, assenza del destinatario o mancato ritiro del pacco potranno comportare ulteriori costi nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

6. PREORDINI E ORDINI MISTI

I prodotti in preordine non sono disponibili per la spedizione immediata. Le date di arrivo o spedizione indicate sul sito sono stime e possono variare per ritardi di produzione, allocazioni, importazione, distribuzione, disponibilità effettiva o decisioni del produttore o distributore.

Se un ordine contiene sia prodotti disponibili sia prodotti in preordine, l’ordine potrà essere spedito in un’unica soluzione quando tutti gli articoli saranno disponibili, salvo accordi diversi.

Per ricevere subito i prodotti disponibili, consigliamo di effettuare ordini separati.

7. IMBALLAGGIO

I prodotti vengono imballati con cura utilizzando materiali protettivi adeguati alla tipologia dell’articolo, alla fragilità e al valore del prodotto.

Per Funko Pop, TCG, figure, Beyblade, prodotti sigillati e articoli da collezione possono essere utilizzati pluriball, cartone rinforzato, riempimento interno, protezioni angolari o altri materiali di sicurezza.

8. VERIFICA DEL PACCO ALLA CONSEGNA

Alla consegna, il cliente è invitato a verificare lo stato esterno del pacco prima di accettarlo.

La mancata firma con riserva non elimina automaticamente i diritti del cliente, ma può rendere più difficile verificare l’origine del danno e gestire eventuali pratiche con il corriere o l’assicurazione.

9. PACCHI DANNEGGIATI, MANOMESSI O PRODOTTI ERRATI

Se ricevi un pacco danneggiato, manomesso, un prodotto errato, incompleto o potenzialmente danneggiato, contattaci tempestivamente inviando:

• foto del danno riscontrato;
• foto di tutti i lati del pacco;
• foto dell’etichetta di spedizione;
• foto dell’imballaggio interno;
• foto del prodotto e della sua confezione;
• eventuale video dell’apertura, se disponibile.

Il cliente è invitato a conservare pacco, etichetta, materiali di imballaggio e prodotto fino alla conclusione della verifica.

Dopo la verifica, potremo proporre la soluzione più adatta: sostituzione, rimborso parziale, rimborso totale con restituzione del prodotto, invio di componenti mancanti o altra soluzione prevista dalla normativa applicabile.

10. GIACENZE E PACCHI NON RITIRATI

In caso di assenza del destinatario, il corriere potrà effettuare ulteriori tentativi di consegna, depositare il pacco presso un punto di ritiro oppure avviare una procedura di giacenza.

Il cliente è invitato a monitorare il tracking e ritirare il pacco entro i termini indicati dal corriere.

Se il pacco torna al mittente per mancata consegna, mancato ritiro, indirizzo errato o mancata collaborazione del destinatario, eventuali nuove spese di spedizione per un secondo invio potranno essere richieste al cliente.

11. CONTATTI

Per assistenza su spedizioni, tracking, ritardi, giacenze o danni da trasporto, contattaci tramite la sezione “Contattaci” del sito oppure via email: collectibleshuntersfunkotcg@gmail.com .

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Collectibles Hunters di Cristian Galindo Gavilano - Spedizioni protette per collezionisti.