Resi e rimborsi
Resi, recessi e rimborsi
Questa pagina riassume le modalità per richiedere un recesso, un reso, assistenza per prodotti errati, danneggiati o potenzialmente difettosi.
Per conoscere tutte le condizioni relative a diritto di recesso, tempi, costi di restituzione, rimborsi, diminuzione di valore, garanzia legale, preordini e prodotti danneggiati, consulta la nostra Informativa su resi e rimborsi.
Il diritto di recesso è riservato ai clienti consumatori nei casi previsti dalla normativa applicabile, inclusi gli acquisti effettuati dall’Italia e dai Paesi UE disponibili durante il checkout.
Per esercitare il diritto di recesso utilizza la pagina “Modulo di recesso” disponibile nel menu del sito.
Dopo l’invio della richiesta riceverai le istruzioni necessarie per la restituzione del prodotto.
Per prodotti errati, incompleti, danneggiati o potenzialmente difettosi, contattaci prima possibile allegando foto del prodotto, della confezione, dell’imballaggio esterno e dell’etichetta di spedizione.
Non spedire prodotti senza aver prima inviato la richiesta e ricevuto conferma o istruzioni di reso.
Per assistenza puoi contattarci a collectibleshuntersfunkotcg@gmail.com .
